账号与验证信息
登录入口只核对与你账号相关的信息，输入完成后即可进入服务页面。
- 账号与登录密码，保持与注册时填写的内容一致
- 手机验证码，用于确认当前操作由本人发起
- 常用设备与常用网络，可以减少额外的安全提示
两种常见进入场景
首次进入与日常再次登录，步骤略有不同
首次进入：从入口到服务页面
第一次使用时，建议在稳定的网络环境中按顺序完成，避免中途切换页面导致信息重新填写。
- 1打开登录入口在浏览器地址栏输入官网地址，进入爱体育电子官网登录页面。
- 2填写账号与密码核对账号是否有空格，密码区分大小写。
- 3完成验证码核验获取手机验证码后及时提交，避免超出有效期。
- 4进入服务页面核验通过后即可查看体育电子服务内容。
日常再次登录：保持账号安全习惯
再次进入通常更快，但仍建议留意设备与网络环境，减少异常提示出现的可能。
- 1使用常用设备在自己常用的手机或电脑上打开登录入口。
- 2确认账号信息如账号已更换手机号，先完成信息更新再登录。
- 3短时离开主动退出在公共设备上使用完毕，及时退出登录状态。
- 4定期更新密码间隔一段时间更换一次登录密码，降低风险。
09:00–23:00
每日服务时段
3 类
适配终端类型
4 步
首次登录常见流程
2 个
常驻说明栏目
“照着步骤走了一遍就进去了，验证码那一步的提示写得很清楚，知道该在什么时间内提交。”
陈先生
手机端使用，通勤时段登录
“在平板上打开排版没有乱，按钮不用放大也能点，账号信息填错时页面会给出具体位置。”
林女士
平板设备使用，家中登录
安卓客户端
苹果客户端
手机网页版
电脑网页版
登录常见问题
整理自日常咨询中反复出现的几类情况
入口对电脑浏览器、手机浏览器和平板设备都做了宽度适配，页面会自动调整输入框与按钮尺寸。建议使用近两年更新的主流浏览器版本，系统与浏览器保持较新状态，可以减少按键不响应、样式错位等情况。
先确认验证码是否在有效时间内提交，超过时间需要重新获取。提交前留意是否多输入了空格，手机短信条数较多时确认选取的是最近一条。连续多次未通过可以稍等片刻再试，或更换网络环境后重新获取。
在登录入口使用账号找回流程，通过绑定的手机号完成身份确认后重设密码。重设时建议避免使用与其他网站相同的密码，并记录保存位置，减少再次遗忘的可能。
这类提示通常与登录环境变化、短时间多次尝试有关。可以先退出当前页面，等待几分钟后使用常用设备与常用网络再次进入；如果提示仍然存在，通过站内在线支持说明账号与提示内容，工作人员会在服务时段内协助核对。
页面说明与栏目内容可随时查看，人工协助的在线支持时间为每日 09:00–23:00。如果只在时段之外遇到问题，建议先按指引核对自己的输入内容，等到服务时段再联系，处理效率会更高。
多数情况与浏览器缓存或页面缩放比例有关。可以尝试刷新页面、清理浏览器缓存，或把页面缩放恢复到默认比例。若使用应用内嵌浏览器打开，切换到系统自带浏览器通常能获得更完整的显示效果。